這個話題較少被討論:世人對購買商品美學完美的追求,導致數以百萬計原本完全可接受的商品被丟棄。
讓我們談談這件事。
任何製造出來的東西都有品質管制的失敗率。
Apple 接受 10% 的品質管制失敗率,而他們的供應商往往達不到這個標準。https://www.tomshardware.com/news/Apple-iPhone-Foxconn-return-defects,22195.html
而非洲也不想要我們的廢棄物 https://miista.com/en-us/africa-doesnt-want-your-second-hand-clothes/
有些東西很容易製造,例如我們的咖啡接粉環(97% 合格率),但只要在底座壓入八顆小磁鐵,合格率就降到 91%。
如果產品簡單、問題輕微,通常可以修復,例如換上一顆新磁鐵。
如果問題是外觀上的,就像這個咖啡渣筒,要真正修復它,必須先浸泡酸液去除漆面,然後重新上漆。這種補救方式是否比問題本身更糟?我常常認為是的。
我們的咖啡渣筒因為體積大,以成型壓製的鋁材製造,再經粉體塗裝,要做到毫無瑕疵相當困難。在我們眼中,只有約 60% 能被評為「A 級」。
但與其從頭重新上漆,或(更糟地)報廢,我寧願大幅折扣出售,通常會先盡可能遮蓋漆面瑕疵,一般是用不褪色麥克筆。
https://decentespresso.com/c?s=73952+1+201+1+202+1+102+1
我不斷被勸告,為了「保護我們的品牌」,絕不要販售任何不完美的東西。
首先,我覺得追求毫無人性痕跡的完美物件很奇怪,甚至有點令人不安。但這正是塑膠射出、廉價商品讓許多人養成的期待。
其次,我就是沒辦法讓自己丟棄原本完好的產品。Bugs 和我都坦然承認,我們會翻垃圾桶,也會在收市後去農夫市集,撿拾被留下的「過熟」蔬果。
最後,我們的「品牌」似乎經營得還不錯。很多人想要「Decent 的東西」。
然而,許多人負擔不起我們販售的商品。我們的東西很貴。我知道。
對我來說,以大幅降低的價格販售外觀瑕疵品,是「迎合市場」的好方法。我們讓產品送到想要它們的人手中,價格也是他們負擔得起的。
有時候,我們這麼做賺不到任何錢,但至少我們沒有浪費。
-john
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