Scott Rao(產品設計師)是世界咖啡權威人士之一。
由於他的許多權威書籍的影響,他的大師班經常座無虛席。
他的目標是以可重復、易於實現的方式製作最好的濃縮咖啡。
Harriet (Bugs) Harpley(創始人/首席執行官)擁有文物保護管理高級學位和天體物理學學位,曾在倫敦就職於英國最大的經濟咨詢公司 Frontier Economics。
Johnny Au (高級機械工程師)擁有27年的經驗,涵蓋設計和製造消費類產品(如手機,液晶面板和玩具)的各個方面。 他領導產品通過UL / CE安全認證,編寫了裝配線手冊,甚至設計出可運輸的包裝。
Ray Heasman (首席設計師,所有內部成員)是一名電氣工程師和發明家,對物理和數學特別感興趣。他特別興奮地將他在音頻領域獲得的見解(“移動的空氣”)應用到咖啡世界(“流動的水”)。
Ben Champion (工程師)帶著對咖啡以及管道和機械設計的廣泛、古怪的知識來到我們這裡。
Mirjam Sulger (客戶支持)是一位作家和翻譯,其哥斯達黎加寄宿家庭擔心她喝了太多咖啡!她精通英語,法語和德語,精通西班牙語和普通話,並且精通意大利語和葡萄牙語。
Winnie Lin 有時會空降到工廠,實地監督生產和監控質量。她會用點法語和意大利語來講笑話,也會做精致的法餐和意大利餐。 她是我們華語區銷售代表。
William Tan是我們華語團隊的一員,負責客戶支持、機器維修和質量控製。
Teddy Wong(总装)负责在测试后对我们所有的机器进行最终组装、清洁并装箱,然后准备发往全球。Teddy 每天要处理数量惊人的机器,并且清楚地知道两个大型工厂中所有物品的位置。
Miriam Sun (訂單履行經理)Miriam花了大部分工作時間在採購和供應,處理海關和關稅表格和組織物流。 操流利的英語,粵語和普通話,Miriam將確保您的訂單在當天被處理,裝箱和發貨。
Cary Norsworthy (Wordsmith) 曾在科技書籍出版社和一家監督我們的說明書和網絡營銷。她是一位家庭隔音專家.
Shinguk Kwon(韓國代表)一直也想成為一名職業舞者,即使在工程學院工作期間也是如此。後來,他在一所大學裡當上了一名咖啡師,亦從此愛上了咖啡。及後,他決定把跳舞視為興趣,並在咖啡界創一番事業。為此,他更曾經移居澳洲並跟從當地的專家學藝。現在,他主要在首爾的基地訓練咖啡師,經營咖啡廳及維修咖啡相關的機器。
Tsz(機械工程師)加入我們,擔任高級工程師Johnny的助理。他有大型施工現場的經驗,並且擅長詳細繪圖和零件記錄,這對我們來說非常有用,因為我們每臺機器都有近400個零件。
Terrence Kwong(混水器工程師)如果它是由特殊樹脂製成並且有水流過,那麽Terrence就是專家。Terrence定期對我們的混水器進行數以萬計的測試,確保管道幹凈並以最高速度運行。
Kei Cheng(高級電氣工程師)對成品機器進行最終測試。在他測試通過之前,沒有任何東西會離開裝配線,除非他同意,否則沒有任何東西會被送去進行清潔和拋光以進行運輸。Kei還分析每個生產批次,以查看每臺機器中哪些部件出現故障並需要更換。
Collin Arneson(高級技術支持)是壹位專業小提琴手,也是濃縮咖啡的忠實粉絲。他是我們客戶論壇上最樂於助人、知識最淵博的人之壹,所以我們聘請了他!
Levi Lo(項目工程師)擁有機械工程師、工業設計師和咖啡師的非常有用的背景。他曾在另壹家公司從事咖啡研磨機設計工作,並完成了幾門SCA咖啡認證課程。
Keith Ko(電氣工程師)入職時從事包裝工作,但當我們問他是否可以進行任何計算機編程時,他展示了一個 Arduino、他製作的一些電路和 C++ 代碼供我們查看。我們說服 Keith 進入測試區,他高興地坐在2000塊 AC 和 DC 板中,測試每塊板,以確保它們在組裝到每臺機器之前通過所有診斷測試。
Nicole Chow(工廠采購及運營)她的正式職位是庫存和采購經理,非正式的采購公主。然而,Nicole經營工廠並管理裝配線,並與所有主要供應商談判並付款,這個描述將更接近事實。 她為生產線上的所有裝配件創建了實時跟蹤,這樣她就可以在不浪費時間的情況下將員工分配到下一個工作,並分解哪些裝配耗時最長以及原因。
Celine Huang(電子商務經理)擁有海運碩士學位,當我們需要追蹤世界各地的包裹時,她會派上用場,她會運用專業的「海關」和「快遞」 話語並確保我們客戶的包裹在途中,得到照顧並按時交付。 Celine 還設法通過復雜的 Excel 引擎導航,以確保每月將數千筆運輸交易加載到會計系統中。
J Wang (技術工程師)是我們在中國內地最頂尖的技術工程師。他直接與供應商溝通,確保產品尺寸達到要求,掃除技術障礙。他還負責機器維修,提供售後技術支持,設計研發新產品。
Harris Lam (組裝) 已經掌握了許多家用電器的組裝,需要在工廠進行任何隨機的管道工程,然後Harris就在你身後,手裏拿著合適的扳手。你需要像Harris這樣的人在身邊,強壯、可靠、手握扳手。
Harris Cheung 是我們新的市場營銷人員,她負責讓Decent看起來更像一家「正規的公司」。她負責監督我們在Youtube上的直播視頻,並且負責重新設計所有產品的包裝,她還確保我們所有產品都有美美的照片。
Shanshan Ho(采购、办公室管理)是多才多艺的人,需要经常在全球网站采购公司物品。如需要春节期间的工厂装饰,你就得依靠Shanshan。她总是在大家最需要蛋糕来让员工振奋的时候,及时出现。简而言之,珊珊让所有微小但真正重要的事情都发生了,这就是为什么她的非正式头衔是蛋糕头。每个人都喜欢她!
Alfred Nenada(工具大師)直到他向我們展示了他真正的能力,我們才知道我們需要他。他可以設計和製造任何測試夾具、裝配夾具、加速夾具,而不是製造機器。他還可以與我們的產品設計師Alex合作,利用建設者的大腦創造出新產品,這對於將設計從圖紙變成實物是非常寶貴的。
Kelvin 加入我們之前,是在壹家測試和認證實驗室工作,因此在對零件進行所有嚴格測試方面經驗豐富。憑借他的電氣經驗,他還親自參與許多方面的工作,並且很樂意偶爾幫忙完成照明、布線或走線工作。
Simon Tam(組裝)是我們值得信賴的機器製造者之一,並且非常樂意從事電源、混水器、電路板的工作。他對細節有著敏銳的洞察力,並且會確保在沒有得到他的批準的情況下,他永遠不會將機器傳給生產線。
Hon Wong(組裝)Hon擁有電氣工程、電信和通信工程方面的經驗,並確保他製造和傳遞的每臺機器都是完全合格的。
Kenny Lee(物流)早早地整理所有機器訂單,確保它們是幹凈的、符合客戶要求的並且在發貨之前得到很好的保護。他是我們打包夢之隊成員之一!
Tommy Fan(物流)每天一大早起來打印一夜之間收到的所有訂單。在它們都被蓋章、貼標簽並準備好讓快遞員取走之前,他不會動。我們不想稱他為聖誕老人,但在某種程度上,他正在向世界各地的的客戶發送禮物。
Roy Tong(組裝)是Decent最強壯的人。一個手動叉車,他搬運過500個行李提箱。他還非常擅長製造機器並確保蒸汽棒非常緊實!
Ruby Wong(組裝)是我們的沖泡頭控製器的組裝人員。這是一個要求嚴格的角色,需要精確和精致地將所有東西排列好,並且在組裝完成時不會損壞任何東西。她認為這有點像外科手術,因為她以前是護士,我們知道我們有好幫手。
Amy(公司主廚)無所不能,無論是午餐時去除200只蝦的蝦線,還是用我們新推出的華夫餅機制作著名的港式華夫餅,抑或是將壹噸重的包裹運送到香港郵局,她都無所不能。她精力充沛、體力充沛,令人驚嘆。我們很高興她決定加入我們的團隊,每天為我們提供餐食。
Mark(負責編程和咖啡)之前在香港的壹家烘焙工坊加入我們,但他卻犯了壹個錯誤,告訴John他會編程。現在,他被IT部門招募,負責壹系列令人眼花繚亂的編程項目。不過,我們相信他肯定很高興,因為他之前是精品咖啡出身,所以我們把他安排在工廠咖啡館,這樣他就能偶爾停下來,為來訪的顧客提供幫助。